Acesso rápido
Na tarda de segunda-feira, 9, foi apresentado ao governador do Estado de Santa Catarina, Raimundo Colombo, um protótipo de aplicativo de chamada de emergência, desenvolvido por jovens aprendizes que integram o programa “Entra 21”, da Blusoft, em parceria com o 10º Batalhão de Polícia Militar (BPM).
O protótipo foi desenvolvido logo após o contato estabelecido pelo comandante do 10º BPM, tenente-coronel Jefferson Schmidt, com a equipe de coordenação da instituição Blusoft, empresa que recebe recursos governamentais e de entidades privadas para a preparação de jovens carentes ao mercado de trabalho. A ideia do comandante foi desafiar os alunos a discutirem o tema segurança pública nas aulas, por meio do desenvolvimento de um aplicativo que pudesse substituir a ligação feita através do 190.
A estrutura do aplicativo surgiu durante a elaboração de um trabalho de conclusão do Curso de Formação de Oficiais (CFO), intitulado “A evolução do sistema de chamada de emergência na PMSC: uma necessidade de inovação e adequação tecnológica aos novos meios de comunicação”, apresentado no fim do ano passado pelo então cadete Nícolas Vasconcelos Marques, hoje oficial da PM lotado no 10º BPM, com a orientação do capitão Luis Guilherme de Lima Veronense.
Dentre as diversas funcionalidades do aplicativo, cita-se o acesso automático a localização do solicitante através do sistema de GPS, a discrição no registro da ocorrência em situações de emergência, possibilidade de envio de fotos, vídeos e mensagens de voz, avaliação do atendimento policial, mecanismos para coibir trotes, além de ser um canal de interação entre a polícia e o cidadão para assuntos relativos à segurança pública. Além disso, o aplicativo viabilizará a plena acessibilidade aos portadores de deficiências auditivas, já que o acionamento ocorrerá com poucos toques na tela.
Segundo o tenente Nícolas, “o quesito endereço é um dos fatores que mais contribui para os atrasos no despacho dos veículos de emergência nos sistemas manuais, tendo em vista que é obtido através de uma entrevista preliminar feita pelo atendente ao solicitante, durante a chamada de emergência”. Acrescenta, ainda, que “essa dificuldade decorre de diversos motivos, como ruas de nomes iguais, ou sem identificação, áreas rurais sem ponto de referência, bem como pelo nervosismo que acomete o solicitante, quase sempre presente em razão da situação de emergência vivida.”
Assim, com a nova tecnologia, a localização do solicitante será obtida de forma automática e instantânea, podendo ser acompanhada em tempo real pela central, possibilitando, inclusive, melhorias no atendimento de ocorrências dinâmicas, que envolvam deslocamentos ou rotas, como o exemplo roubos em transporte coletivos etc.
Na ocasião, o major Joamir Rogério Campos, do setor de tecnologia e inovação da PMSC, também teve oportunidade de detalhar maiores informações ao governador sobre o aplicativo oficial que está sendo desenvolvido pela Estado-Maior da Corporação, chamado “PMSC Cidadão”. Segundo Colombo “a PMSC já demonstrou ter know how sobre o tema, através das inúmeras vantagens que foram obtidas pelo PMSC Mobile, sendo, também, esse novo aplicativo, uma grande evolução no sistema de chamada de emergência, e que por isso, tem total apoio do Governo para ser desenvolvido e colocado à disposição da população o quanto antes”.
Ao final, o governador parabenizou a parceria firmada entre o 10º BPM e a Blusoft, principalmente em fomentar o estudo e a discussão do tema Segurança Pública aos jovens alunos que integraram o programa “Entra 21”, auxiliando no crescimento profissional e aumento da empregabilidade destes.
